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莫要让你的员工无法对你讲真话
管理企业多年的老板有没有想过一个问题?“你的员工讲真话吗?”在企业中讲奉承的话,非常多见,但是如果企业听不到一句批评的话,这个企业会非常的危险。正如古人所说的生于忧患死于安乐。企业中如果有一个敢讲真话的员工,可以说是企业最幸运的事。但是如何找到说真话的员工却是难事一件。
关于说真话,鲁迅有过非常富有深意的描述:一户人家新添了一个男婴,很多人前来道贺,有人说这孩子聪明,有人说这孩子漂亮,有人说这孩子将来一定能当大官,这些人都得到了主人的回馈,还有一个人说,这孩子将来是要死的,结果他得到了一顿暴打。有些真话说出来也是一件很困难的事情。
对于一名企业老板来说,你不能指望所有的人都是那个会告诉国王没有穿衣服的孩子,要把他找出来,有时候不能做什么比需要做什么显得更重要。
在大多数情况下,员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论,他们把自己的想法和评论保留起来,只是因为不想受伤害。企业中的问题常常涉及多个部门的。人们难以判定到底是谁应当负主要责任,也可能会一下子得罪很多人,从而可能受到不同的伤害,这样一个风险,一定会让一个直言不讳的人选择沉默。于是人们习惯避而不谈,以免激起上级的反感和其他人员的不快,他们甚至粉饰太平,以维护自己或小团体的利益。真话的生存空间被挤压殆尽。
能让说真话的人免于伤害的人只有企业的领导者,但关键就要看你是否能够做到“该出手时就出手”呢?
不要奖励员工说真话
许多企业大力宣扬让员工说出自己的心里话(也就是真话),在企业上下广泛征求合理化建议,在会议室门口高悬意见箱,甚至提出要重奖说真话者,但往往收效甚微。
“重赏之下必有勇夫”的理论不适合说真话。员工的真话不一定就是真知灼见,但一定是肺腑之言,用奖励有可能换来真知灼见,但一定换不来肺腑之言。对此比尔•盖茨一定有同感,他认为员工说真话的价值在于,“如果人人都能提出建议,说出真心话,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”为了奖励而说出来的“真话”一定换不来员工对企业的关心,更换不来企业的前途。
真话人人会说,本是极其自然的事,与奖励挂钩不免使真话变了味,只要企业领导者带头说真话,避免唱独角戏,员工自会愿意免费贡献真话。
忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。这句话对于企业老板们来说。非常值得深思。想要企业中有人敢讲真话,老板的言行就必须做好表率,才可以出尽员工的积极性,企业就可以健康良好的发展。